Termos de Uso
Última atualização: 19 de Outubro de 2026. Leia atentamente as condições que regem a utilização dos serviços e simulações clínicas do CriseLab.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar, cadastrar-se ou utilizar qualquer ambiente da plataforma CriseLab, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer uma das condições estabelecidas, você não deverá utilizar a plataforma.
2. Natureza Exclusivamente Educacional e de Simulação
AVISO LEGAL IMPORTANTE:
O CriseLab é uma ferramenta pedagógica de simulação com inteligência artificial destinada exclusivamente ao treinamento de estudantes e profissionais de saúde mental. O CriseLab NÃO presta atendimento de emergência psiquiátrica real, NÃO realiza diagnósticos médicos para o público geral e NÃO substitui a supervisão de um preceptor humano habilitado.
Em caso de emergência ou crise suicida real, acesse imediatamente o CVV (Centro de Valorização da Vida) pelo número 188 ou procure a Unidade de Pronto Atendimento (UPA / SAMU 192) mais próxima.
3. Cadastro, Elegibilidade e Segurança da Conta
Para utilizar a plataforma, o usuário declara ter pelo menos 18 anos ou ser estudante regularmente matriculado em curso de graduação ou pós-graduação na área da saúde.
O usuário é o único responsável pela veracidade dos dados informados no cadastro e por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso. O compartilhamento não autorizado de contas com terceiros é expressamente proibido.
4. Propriedade Intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual relativos ao portal, marcas, marca registrada CriseLab, algoritmos de inteligência artificial, cenários virtuais de casos psiquiátricos, rubricas de avaliação C-SSRS / SPI, design e código-fonte pertencem exclusivamente ao CriseLab e seus licenciadores.
É proibida a reprodução, cópia, engenharia reversa, extração automatizada de dados (scraping) ou comercialização não autorizada de qualquer conteúdo ou módulo da plataforma.
5. Regras de Conduta e Uso Aceitável
Ao interagir com os pacientes virtuais e sistemas de simulação, o usuário compromete-se a:
- Utilizar a linguagem de forma profissional e orientada ao aprendizado clínico ético;
- Não inserir dados pessoais reais de pacientes humanos terceiros nas simulações ou prontuários de treino;
- Não tentar burlar as travas de moderação ou contornar restrições da plataforma.
6. Planos, Assinaturas e Pagamentos
O CriseLab oferece planos gratuitos de demonstração e planos pagos por assinatura (Estudante Pro, Clínico Expert e Institucional B2B).
As assinaturas recorrentes renovam-se automaticamente de acordo com a periodicidade contratada (mensal ou anual), podendo ser canceladas a qualquer momento pelo usuário diretamente no painel de controle antes da data da próxima cobrança.
7. Alterações destes Termos e Foro
Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estes Termos de Uso a qualquer momento para refletir melhorias no serviço ou exigências regulatórias. As alterações entram em vigor a partir de sua publicação na página.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias oriundas do presente instrumento.
8. Contato e Suporte
Se você tiver dúvidas relativas aos Termos de Uso ou precisar de suporte referente à sua conta, entre em contato conosco: